El día de ayer, por la tarde alrededor de las 6:45, se escuchó unas fuertes detonaciones en la esquina de la 121 por 138ª de Los Héroes. Inmediatamente el servicio eléctrico fue interrumpido. Fue claro y evidente que el transformador que se encuentra en dicha esquina rotulado con el número MD 27815 había explotado.
Se levantó un reporte con identificación W-0105777421 que fue ratificado por varios vecinos al nuevamente ponerse en contacto con el número de servicio a clientes de la CFE 071. Inclusive se tuvo la asistencia de una unidad de policía que estuvo custodiando el andador donde se ubica el transformador para evitar que algún transeúnte pueda salir lesionado, al estar ubicado este a ras de piso.
El que esto escribe y tiene su domicilio en esa calle, al igual que todos los demás vecinos, sufrimos desde esa hora y por toda la noche la falta del servicio eléctrico. Nuevamente después de varios apagones que se han registrado a lo largo de este año. El más importante el pasado 3 de marzo, apenas hace dos meses, cuando el servicio eléctrico fue ininterrumpido por más de 48 horas en un fin de semana.
En esta ocasión, el que esto escribe telefoneó nuevamente al 071 alrededor de las 2 de la mañana para conocer el estatus y seguimiento del reporte. Con la respuesta del operador que la incidencia del reporte W-0105777421 aparecía en su sistema como ya resuelto. En su decir, los operadores habían reportado que la falla era unos fusibles y que el servicio ya había sido reestablecido.
¡Vaya sorpresa!
Ante mi evidente molestia el operador nuevamente levantó un “nuevo reporte” con la identificación W-015777605. Al momento de despertar y escribir estas líneas el servicio eléctrico aún no está reestablecido.
Al consultar el estatus del “nuevo reporte” lo único que alcanzan a decir es que está en atención, pero no pueden precisar en qué momento regresa la luz ni qué se está haciendo para dar solución a la incidencia.
En la esquina del transformador en cuestión no hay nadie trabajando. Tan solo una unidad de la CFE, según comentó una vecina, se apercibió en las primeras horas y como no tenía las herramientas abandonó el lugar sin hacer nada al respecto.
Tengo muy en cuenta en la memoria que, en otros tiempos, aquellos llamados “neoliberales” cuando un transformador se quemaba, de inmediato llegaba la CFE para reinstalar otro o en su caso de dejar una planta temporal para que los usuarios no sufran por la falta del suministro eléctrico. Pero eso fue otra época, hoy sin duda, las cosas han cambiado.
Ojalá que el director de la División Peninsular haya dormido bien, muy seguramente con aire acondicionado, y con ello, tenga las fuerzas necesarias para ver si es posible atender esta situación.
Espero que esta publicación sea de tu interés. Me gustaría seguir en contacto contigo. Por lo cual te dejo mis principales redes para dialogar y comentar los temas de interés para la sociedad y nosotros.
