La digitalización como requisito, la urgencia de transformar el real estate tradicional

Procesos manuales y falta de digitalización frenan la transformación del negocio inmobiliario

Notipress.- Durante el Proptech Latam Summit 2025, Rubén Frattini, fundador del evento y figura clave en la transformación tecnológica del sector inmobiliario en América Latina, lanzó una crítica contundente a la falta de modernización en la industria. En su participación con República Inmobiliaria, advirtió sobre el rezago tecnológico que aún persiste en un entorno donde la digitalización es ya un requisito fundamental.

“El punto es que seguimos haciendo las cosas como en el año 2000, en el 2025”, afirmó Frattini. Evidenció que muchas empresas inmobiliarias aún operan con registros en papel y hojas de cálculo, sin trazabilidad ni integración tecnológica. Esta práctica, insistió, impide aprovechar las herramientas más innovadoras del mercado en la actualidad.

Frattini cuestionó cómo algunas compañías pretenden incorporar inteligencia artificial cuando sus datos siguen almacenados en formatos inadecuados. “¿Dónde tienen los datos?”, preguntó, antes de señalar que las respuestas más frecuentes son: “en Excel y en la libreta o la agenda de mis colaboradores”. A partir de esta realidad, advirtió que sin digitalización de la información, es imposible aplicar algoritmos o procesos inteligentes.

Además, remarcó que la transformación del real estate no se limita a adoptar nuevas tecnologías, sino a entender que la gestión de activos, la sostenibilidad operativa y la experiencia del usuario son ahora aspectos centrales del negocio. “Un edificio está conectado con otro porque intercambia datos”, señaló, explicando cómo el Internet de las Cosas (IoT) y la computación en la nube están redefiniendo la manera de administrar inmuebles.

Contar con una gestión apoyada en datos resulta indispensable para atender las exigencias de un mercado cada vez más inmediato. “Sin datos no hay paraíso”, expresó al enfatizar que los fondos de inversión profesionales toman decisiones en tiempo real, y que la información desactualizada o mal estructurada ya no es útil en el nuevo entorno inmobiliario.

También subrayó la necesidad de infraestructura tecnológica para implementar herramientas como el modelado de información para la construcción (BIM), blockchain y la tokenización de activos. Estas soluciones permiten optimizar recursos, automatizar procesos y generar nuevas formas de comercialización y financiamiento, aspectos que aún se encuentran poco desarrollados en muchos mercados latinoamericanos.

Frattini concluyó que el real estate tradicional, centrado exclusivamente en la venta de propiedades, debe evolucionar hacia un modelo de negocio patrimonialista, apoyado en datos y tecnología. Según expresó, “el Real Estate ha pasado de ser un Real Estate de producto a ser un tema de Real Estate as a service”.